Braucht eine kleine Steuerkanzlei einen festen IT-Dienstleister?
Nicht jede kleine Kanzlei braucht denselben Umfang. Sobald Arbeitsplätze, Fachanwendungen, Zugänge und Backup im Alltag kritisch sind, hilft ein fester Ansprechpartner. Sonst bleiben Störungen und Änderungen oft an Personen hängen, die das neben dem eigentlichen Mandatsgeschäft erledigen.
Kann InfraQ eine bestehende Kanzlei-IT übernehmen?
Ja. Zuerst werden Bestand, Zugänge und Dokumentation aufgenommen. Danach legen wir fest, was InfraQ übernimmt und welche Prioritäten als Nächstes sinnvoll sind. Ein kompletter Neuaufbau ist selten der erste Schritt.
Wie läuft ein Wechsel des IT-Dienstleisters ab?
Ein Wechsel bedeutet nicht, dass die komplette Umgebung sofort neu gebaut wird. Zuerst Bestand und Zuständigkeiten klären, Übergabe absichern und Änderungen geplant umsetzen. Konkurrenz schlechtreden gehört nicht dazu.
Unterstützt InfraQ Umgebungen, in denen DATEV eingesetzt wird?
InfraQ kümmert sich um die technische Umgebung, auf der eure Kanzleisoftware und täglichen Abläufe aufbauen. Arbeitsplätze, Netzwerk, Server, Microsoft 365, Sicherheit und Backup betrachten wir gemeinsam. Fachlichen Anwendungssupport der Softwarehersteller ersetzen wir nicht. Eine offizielle Partnerschaft suggerieren wir nicht.
Kann unsere bestehende Hardware weiterverwendet werden?
Oft ja. Ob Geräte sinnvoll weiterlaufen, hängt vom Zustand, den Anforderungen und dem geplanten Betrieb ab. Im Gespräch wird das konkret bewertet, ohne pauschale Neuanschaffungen zu fordern.
Wie läuft die Betreuung bei mehreren Standorten ab?
Mehrere Standorte brauchen klare Zugriffskonzepte, Dokumentation und abgestimmte Arbeitsplätze. InfraQ betrachtet Standortvernetzung und Remote-Zugriff als Teil der laufenden Betreuung, nicht als Einzelaktion.
Was sollte bei Homeoffice in einer Steuerkanzlei beachtet werden?
Zentral geregelter Zugriff, nachvollziehbare Benutzer und passende Schutzmaßnahmen. Homeoffice sollte nicht bedeuten, dass jeder Arbeitsplatz anders und undokumentiert aufgebaut ist.
Wie wichtig sind Backups für eine Steuerkanzlei?
Backups sind relevant, weil Mandantendaten und laufende Bearbeitung im Ernstfall wiederherstellbar sein müssen. Entscheidend ist nicht nur, dass gesichert wird, sondern ob Wiederherstellung und Zuständigkeit geklärt sind.
Was passiert mit unserer bestehenden IT bei einem Kanzleiumzug?
Netzwerk, Internet, Arbeitsplätze und zentrale Systeme müssen geplant mitziehen. Eine kurze Bestandsaufnahme vor dem Umzug reduziert Ausfälle am ersten Tag am neuen Standort.
Kann InfraQ neue Mitarbeiter technisch einrichten?
Ja. Geräte, Zugänge, E-Mail und Berechtigungen gehören zu einem geregelten Onboarding. Ebenso wichtig ist ein sauberes Offboarding beim Ausscheiden.
Was kostet IT-Betreuung für eine Steuerkanzlei?
Der Aufwand hängt von Mitarbeitern, Arbeitsplätzen, Standorten, vorhandenen Systemen, Microsoft 365, Netzwerk, Hardwarezustand, Dokumentation, Sicherheitsanforderungen, Backup und dem gewünschten Betreuungsumfang ab. Ohne Bestandsaufnahme nennen wir keine Pauschalpreise.
Müssen wir für das Check-Ergebnis Kontaktdaten hinterlassen?
Nein. Das Ergebnis erscheint direkt nach dem Check. Kontakt ist optional. Ihr könnt auch ohne Check eine Anfrage senden.